一医院祝贺门诊“再创佳绩”的“喜报”引发热议,已进行反思整改
9月份门诊人数7577人、住院及门诊手术台数426台,10月份开诊第一天门诊人数451人、手术25台……近日,兰州兰石医院一张祝贺门诊“再创佳绩”的“喜报”,引发热议。院方回应称,此为一名新员工制作并发至朋友圈,已进行反思整改。
将门诊数、手术量作为“喜报”庆祝,表面上是一次宣传失误,实则暴露了个别医疗工作者和医疗机构将医疗服务等同于商业业绩的价值偏差。基本医疗卫生与健康促进法明确规定,医疗卫生事业应当坚持公益性原则。救死扶伤是医疗机构的根本宗旨,当一位位患者被统计为业绩数据,医疗服务所应有的人文关怀与社会责任便不可避免地出现偏离。
健康所系,性命相托,“以人为本”的理念需始终贯彻于医疗实践中。真正的“喜报”,应当是提供更优质的医疗与更温馨的服务,而非冷冰冰的数据堆砌。唯有将患者的健康福祉置于首位,将追求数量转向提升质量,以专业的知识和温暖的心灵抚慰病痛,医疗服务才能真正回归“仁术”,才能赢得患者的信赖和认可。