构建“AI+场景+反馈”课程模式，实现医学生与虚拟患者对话教学

　　在医学教育聚焦“人文素养与实践能力”双提升的行业趋势下，一门深度融合人工智能技术的特色课程《妇幼医患沟通与医疗法规》即将正式走进校园课堂：

　　11月19日，顶端新闻记者从郑州大学第三临床医学院团委副书记、研究生办公室副主任张仁德处了解，该课程以技术创新突破传统培训瓶颈，为医学生搭建更具针对性、沉浸式的沟通能力培养平台，为医学教育注入全新活力。

　　构建“AI+场景+反馈”课程模式

　　实现医学生与虚拟患者对话教学

　　作为该门课程的负责人，张仁德介绍，未来，将构建“AI+场景+反馈”的全流程闭环培训体系。区别于传统理论讲授与简单模拟演练的模式，课程深度运用自然语言处理、数字孪生等前沿技术，打造高度还原临床真实情境的虚拟诊疗空间。

　　“医学生将通过与AI驱动的虚拟患者开展实时互动，沉浸式模拟门诊咨询、病情告知、纠纷调解等各类核心医患沟通场景——从常规检查结果的通俗解读，到复杂重症预后的审慎说明，虚拟患者会依据预设的性格特质、病情背景作出真实反馈，甚至呈现焦虑、质疑、抗拒等复杂情绪反应，让训练更贴近临床实际。”他说。

　　为提升培训精准适配性，课程充分吸纳多项教改项目研究成果，针对不同医学专业、不同培养阶段的医学生量身设计分层训练模块。如针对临床类专业学生，重点强化急诊急救、重症救治、手术风险告知等高压场景的沟通能力训练;针对妇幼等特色专业，深度融入特殊人群沟通技巧与相关法规要求，助力医学生掌握与不同群体的沟通适配方法。

　　与此同时，AI系统将全程精准捕捉医学生的沟通语言、语气语调、肢体表达等细节，通过智能算法生成多维度评估报告，清晰指出沟通中的优势与短板，并定向推送个性化优化建议与配套学习资源，真正实现“千人千面”的精准教学。

　　坚守医学教育“人文内核”

　　AI 也将不断进化

　　在技术创新背后，课程始终坚守“人文内核”的核心定位。未来教学场景中，AI 不仅是高效的“训练工具”，更将成为专业的“人文引导者”——当医学生在模拟病情告知场景中使用过于晦涩的专业术语时，系统将实时弹窗提示，引导其用通俗化表达传递医学信息;当虚拟患者呈现负面情绪时，系统会精准触发共情引导机制，辅助医学生运用倾听、回应等共情技巧满足患者情感需求，让技术真正服务于人文沟通的本质。

　　而多项医患沟通教研教改项目的持续支持，为课程内容设计提供了坚实的理论支撑与丰富的实践参考，确保技术应用与教学规律、行业需求精准契合。

　　据悉，课程未来将逐步拓展线上线下深度融合的教学模式，搭建开放共享型数字教学平台，让更多医学生便捷获取优质培训资源。同时，将与临床医疗机构开展深度协同育人，将真实临床案例脱敏后转化为AI训练场景，实现课堂教学与临床实践的无缝衔接。

　　随着课程落地实施，人工智能技术将有效弥补传统医患沟通培训中场景单一、反馈滞后、个性化不足等突出短板，助力医学生在步入临床岗位前筑牢沟通能力基础，为未来构建和谐医患关系、提升医疗服务质量埋下坚实伏笔。

　　张仁德指出，依托多项医患沟通教研教改项目的持续赋能与实践积淀，将持续迭代优化课程的技术架构与内容体系。未来，还计划深度融入VR/AR 技术，打造兼具高沉浸感与强交互性的虚拟沟通训练场景，推动医患沟通培训从“高效化”向“精准化、人性化”升级，为医学教育改革提供可落地、可推广的实践方案，注入扎实的创新力量。